Una mujer de apellido Ruiz, domiciliada en la ciudad de Frías, se encontraba navegando por Facebook, oportunidad en la que advirtió que una publicación advertía sobre la caducidad de las cuentas de una billetera virtual que se iniciaban con determinado número y que los clientes podrían perder sus ahorros. Asimismo, estaba publicado un enlace de página web (link) para que accedieran y renovaran las cuentas de billetera virtual y solucionaran el inconveniente del "mal monitoreo de la firma", de acuerdo con lo que informaban.
En efecto, la friense comprobó que su cuenta de billetera virtual estaba próxima a vencerse y accedió a la página web, tras lo cual la redireccionaron a un número telefónico de otra provincia. Llamó y la atendió un "operador", quien le manifestó que en pocos minutos iba a obtener su nueva cuenta, luego de escuchar su "inconveniente".
Tras un breve momento, el sujeto guio a la mujer para que realizara "simulaciones" a fin de establecer que la nueva cuenta estaba funcionando correctamente. Primero la hizo hacer una transferencia de $900.000 y luego un préstamo de la misma cantidad, que transfirió en dos partes –una de $500 mil y otra de $400 mil– a una cuenta desconocida a nombre de otra mujer, brindada por el "operador". Finalmente, le dijo que su cuenta estaba funcionando correctamente.
No obstante, posteriormente, continuaron comunicándose con ella a través de mensajes y llamados para realizar otras operaciones para corroborar su funcionamiento, tras lo cual dudó y le comentó lo sucedido a su hijo. El hombre observó los movimientos de la cuenta de su madre y le manifestó que había sido víctima de una estafa de $1.800.000.
Ruiz realizó la denuncia en la Comisaría Nº 23, con intervención de la fiscal Rocío Fringes. La funcionaria judicial ordenó que personal del Departamento de Delitos Económicos se hiciera cargo de la investigación para identificar a los "ciberdelincuentes".