Lo que debían ser unas vacaciones soñadas en la Costa Atlántica terminaron convirtiéndose en una verdadera odisea para un grupo de familias de Santiago del Estero. Los turistas denunciaron públicamente haber sido estafados y abandonados a su suerte por la empresa de viajes "Complementos Tour" en la ciudad de Mar del Plata.
El conflicto escaló a niveles dramáticos este lunes, cuando el contingente quedó literalmente en la calle. Según el relato de los afectados, fueron desalojados de las habitaciones a las 10 de la mañana y quedaron esperando en la vereda con todo el equipaje. La promesa era que el transporte los buscaría entre las 14 y las 16 horas, pero eso nunca ocurrió.
"El micro de Vía Travel ya llegó, descargó a los pasajeros... pero no los levantó a ustedes. No quieren volver a recogerlos", fue la insólita explicación que —según denunciaron— recibieron por parte de la empresa, confirmándoles que el transporte seguía su ruta y ellos quedaban varados buscando alojamiento por su cuenta.
Un viaje de terror
La indignación de los pasajeros no es solo por el regreso frustrado, sino por el riesgo de vida que corrieron a la ida. Denunciaron que contrataron un servicio "semicama" pero los trasladaron en un colectivo común con neumáticos lisos y en condiciones deplorables.
"No hemos muerto porque Dios no quiso", graficó una de las pasajeras, al detallar que una de las ruedas reventó a las 5 de la mañana en plena ruta debido al desgaste, sumado a otras demoras por "problemas técnicos".
Estafa en los servicios
Además del peligro en el transporte, los denunciantes aseguran que en Mar del Plata nada fue lo pactado. Los hoteles eran de inferior categoría a los contratados y la media pensión prometida resultó ser, según sus palabras, ficticia: "Nos dieron apenas dos vouchers para dos días", reclamaron.
Al cierre de esta edición, las familias santiagueñas continuaban a la deriva, esperando que la firma ofrezca alguna alternativa para regresar a la provincia.
