Esteban Bullrich, exsenador y exministro de Educación de Argentina, expresó su enojo en redes sociales contra la plataforma de criptomonedas Binance, luego de denunciar que no pudo acceder a su cuenta por las dificultades que le genera la Esclerosis Lateral Amiotrófica (ELA), enfermedad que padece desde hace varios años. Horas más tarde, la empresa publicó una respuesta.
A través de su cuenta de X, Bullrich explicó en inglés que el sistema de reconocimiento facial dejó de identificarlo porque la enfermedad modificó su rostro. “La ELA está tomando mi cuerpo. No debería también llevarse mi dinero”, escribió.
Además, cuestionó que la empresa no le ofreciera una alternativa accesible para personas con discapacidad y apuntó directamente contra la compañía: “Esto es lo que pasa cuando una plataforma que mueve miles de millones trata la accesibilidad como algo opcional. Vergüenza para Binance”.
ALS is taking my body. It shouldn't also take my money. 5 months ago @binance's Face ID stopped recognizing me because the disease changed my face. Their response: nothing. No accessible alternative for users with disabilities. This is what happens when a platform moving…
— Esteban Bullrich (@estebanbullrich) April 27, 2026
Binance le agradeció a Bullrich y aceptó una "falla de accesibilidad"
Un par de horas después, llegó la respuesta de Binance: "Esteban, te escuchamos y lamentamos que esto haya pasado. Nuestro equipo ya se está comunicando con vos directamente para resolverlo. También lo estamos escalando internamente como una falla de accesibilidad que necesitamos corregir. Gracias por alzar la voz y por exigirnos más", contestó la empresa en X.
Binance es una de las plataformas de criptomonedas más grandes del mundo y, según expresa en su web, se presenta como un ecosistema global de blockchain y servicios financieros digitales. Entre sus principales servicios ofrece compra, venta e intercambio de activos digitales, además de distintas herramientas vinculadas al mercado cripto.
